Aydınlatma Metni

Doğuş Bilgi İşlem ve Teknoloji Hizmetleri A.Ş (“DT” veya “Şirket”) olarak 5460 sayılı Fikir ve Sanat Mülkiyet Kanunu tahtında tüm fikri mülkiyet haklarına sahip olduğumuz (“Site”) vasıtasıyla, çevrimiçi mecralarımızı ziyaretleriniz sırasında sizlerin deneyiminizi geliştirmek için çerezler, pikseller, gifler gibi bazı teknolojilerden (“çerezler”) faydalanmakta, taleplerinizi toplamak için ise kişisel verilerinizi işlemekteyiz.

İşbu İnternet Sitesi Aydınlatma Metni’nin (“Aydınlatma Metni”) amacı, tarafımızca işletilmekte Site vasıtası ile tüm müşteri, çalışan, talepte bulunan veya ziyaretçilerimizin (“İlgili Kişi”) ziyaretleri esnasında kendi temin etmiş oldukları ve konumlandırılan çerezler vasıtası ile elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) tahtında sizlere bilgi vermektir.

DT olarak Sitemizde kullandığımız çerezleri kullanmaktan vazgeçebilir, bunların türlerini veya fonksiyonlarını değiştirebilir ya da Sitemize yeni çerezler ekleyebiliriz. Ayrıca, Aydınlatma Metni’nde yer alan hükümleri dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız; bu hususta güncel bilgilere Çerez Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni üzerinden erişebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenmesine ilişkin Aydınlatma Metni’nin yanında, genel ilke ve politikalarımıza dair detaylı bilgiye https://www.d-teknoloji.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi-politikasi adresinde yer alan Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

İnternet sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel verileriniz, KVKK madde 5/2 çerçevesinde Şirketimiz’in meşru menfaatlerini yerine getirmesi ile veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir sözleşmenin kurulması hukuki sebepleri doğrultusunda; (i) Site’de yer alan sekmeler vasıtası ile Şirketimiz ile iletişime geçerek teklif almanızı sağlayan ekrana gireceğiniz bilgiler ya da ileteceğiniz talepler vasıtasıyla ve (ii) tarafımıza ileteceğiniz e-posta ile Site’yi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler aracılığı ile otomatik yollarla elektronik şekilde toplanmaktadır. Ek olarak, Şirket’imizin sizinle ticari iletişim kurulabilmesi ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, kampanya süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda, CRM (Customer Relationship Management, Müşteri İlişkileri Sistemi) sistemimizde işleyebilmemiz için KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızanız doğrultusunda iletişim ekranları aracılığı ile elektronik yollarla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları

Şirketimiz ile iletişime geçerek herhangi bir talepte bulunmanız halinde; şikayet yönetimini sağlayabilmek, taleplerinizi karşılayabilmek, hizmetlerimize ilişkin bağlılık süreçlerinin yürütülmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet satın alım süreçlerinin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, hizmetlerin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, kampanya süreçlerinin yürütülmesi, CRM’e kaydedilmesi, Şirket’imizin savunma hakkını kullanabilmesi veya resmi makamların taleplerine ya da iletişim konularına cevap verilmesi amaçları ile kişisel bilgileriniz işlenebilecektir.

Site ziyareti sırasında ise çerezler konumlandırılması gerekçesi ile yapılacak olan işleme; bize ulaştırdığınız bilgileriniz ile ürünlerimize/hizmetlerimize yönelik soru ve cevaplarınızın takibi ve gerekli yönlendirmelerin yapılması; ürün/hizmetlerimize ilişkin taleplerinizin karşılanması, ve/veya bizimle iletişime geçmek istemeniz halinde de taleplerinizin toplanabilmesi, size yanıt verilebilmesi, ürün ve hizmetlere ilişkin tarafınıza ticari ileti gönderilebilmesi; Site’nin geliştirilmesi, Site ve koşullarındaki değişiklikler ile ilgili önemli güncellemelerin tarafınıza gönderilmesi; sizin ya da üçüncü kişilerin haklarının, güvenliklerinin, mülkiyetlerinin ve operasyonlarının korunması ve gerekli olduğu durumda Şirket’imizin savunma hakkını kullanabilmesi veya resmi makamların taleplerine ya da iletişim konularına cevap verilmesi amacıyla işlenebilecektir.

İşlenen Kişisel Verileriniz ve Veri Kategorileri

IP adresi, lokasyon, tarayıcı türü ve versiyonu ile işletim sistemi dahil bilgisayarınız hakkında bilgileriniz; referans kaynak, ziyaret süresi, sayfa görüntülemeleriniz ve sitede gezinme yollarınız dahil siteyi ziyaretiniz ve kullanımınız ile ilgili bilgileriniz ya da iletişim/ talep formlarını doldurmanız halinde isim, soy isim, telefon numarası, e-posta adresini içeren iletişim bilgileriniz işlenecektir.

Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amacı

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metni’nin “Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları” başlıklı bölümünde belirtilen amaç veya amaçlar doğrultusunda, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen aktarım şartları çerçevesinde (i) Şirketimizin bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla depolama, arşivleme, barındırma (sunucu, hosting, program, bulut bilişim) gibi alanlarda destek aldığı sunucuları yurt dışında bulunan üçüncü kişilere( Microsoft Azure), (ii) iş özelinde iletişim yönetiminin sağlanması amacıyla hizmet aldığımız müşteri iletişim merkezi, tedarikçilerimize, (iii) faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi amacıyla finans kuruluşları, hukuk ve benzeri alanlarda destek alınan danışmanlık firmalarına ve (iv) yasal ya da düzenleyici yükümlülükleri ya da talepleri yerine getirmek için yetkili kurum ve kuruluşlara ilgili olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerinize Erişim ve Kanun Kapsamında Haklarınız

KVKK 11. maddesi uyarınca,

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Çerez kullanıma ilişkin olarak ise, her zaman tarayıcınızdan ayarlama yaparak kişiselleştirme hakkınız olduğunu belirtmek isteriz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası ve Çerez Aydınlatma Metni’ni ziyaret ediniz.İlgili kişi haklarına ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak, internet sitemizde yer alan Başvuru Formu’ndaki bilgi ve belgeleri tam ve eksiksiz şekilde içerecek şekilde ve Başvuru Formu’nda yer alan yöntemleri kullanarak gerçekleştirebilirsiniz.

Kişisel Verilerinizin Doğru ve Güncel Olarak Muhafaza Edilmesi

Kişisel verilerini işlediğimiz ilgili kişi grupları, Web Sitesi üzerinden paylaştıkları ve/veya bizzat kendilerinin verdikleri, sözleşme ilişkisi dolayısıyla alınan kişisel verilerin doğru ve güncel olmasının, KVKK uyarınca ilgili kişi haklarını kullanabilmeleri ve ilgili diğer mevzuat açısından önemli olduğunu bildiklerini beyan eder. Bu kapsamda, eksik veya yanlış bilgi paylaşılmasından doğacak sorumluluk, doğrudan veriyi paylaşan kişiye aittir.